Política de Privacidade

A Farmácia Purchena respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Coleta de Informações

Durante a navegação e utilização dos nossos serviços, poderemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, incluindo:

Nome completo;
CPF;
Endereço de entrega e faturamento;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Informações necessárias para processamento de pedidos;
Dados de navegação, endereço IP, navegador utilizado e informações coletadas por meio de cookies.

2. Finalidade da Utilização dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

Processamento e entrega dos pedidos;
Emissão de Nota Fiscal;
Atendimento ao cliente;
Resposta a solicitações e dúvidas;
Comunicação sobre pedidos, pagamentos e entregas;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
Prevenção a fraudes;
Melhoria da experiência de navegação e dos serviços oferecidos.

3. Compartilhamento de Informações

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos;
Prestadores de serviços contratados para operacionalização da loja;
Órgãos públicos ou autoridades competentes, quando houver obrigação legal.

A Farmácia Purchena não comercializa dados pessoais de seus clientes.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Manter sessões de navegação;
Personalizar conteúdos e preferências;
Realizar análises estatísticas de utilização da plataforma;
Melhorar continuamente nossos serviços.

O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

As transações realizadas na loja virtual são protegidas por Certificado SSL, contribuindo para a segurança das informações transmitidas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento, quando aplicável;
Informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando os prazos legais, fiscais e regulatórios aplicáveis.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos processos internos.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.

9. Contato

Razão Social: PAULO VINICIUS DE ASSIS AMARO

Nome Fantasia: Farmácia Purchena

CNPJ: 50.437.860/0001-65

Endereço: ESTP FUKUTARO YIDA, 300 - ANEXO G3 - Cooperativa - São Bernardo do Campo/SP - CEP 09852-060

Telefone: (11) 3049-6679

E-mail: sac@farmaciapurchena.com

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato por meio dos canais oficiais informados acima.